Comment commander un équipement à la vue ?

La procédure de commande proposée sur notre site a été spécialement conçue par VISIONALIS afin de simplifier l’achat de votre équipement à la vue, tout en garantissant un accompagnement précis et adapté à vos besoins visuels.

Lors de chaque étape de la procédure, un opticien-lunetier diplômé d'État reste à votre disposition dans la rubrique "contact".

Dans la fiche produit de votre choix, cliquer sur l’onglet « Choisissez vos verres correcteurs » et sélectionner votre type de verres.

Selon les produits, d'autres options peuvent également être proposées (coloris, traitements, tailles....)

Si vous souhaitez des informations pour vous aider dans le choix de vos verres et de vos options, cliquer sur les liens suivants :

Option verres correcteurs : Comment choisir entre verres unifocaux et verres progressifs ?

Guide Options/Hors Standard : Quels options et traitements sont disponibles ?

Remplir le formulaire de renseignements qui sera proposé, il sera contrôlé par un opticien diplômé d'État. Selon le produit sélectionné, le formulaire est divisé en plusieurs étapes simples et guidées.

FORMULAIRE DE RENSEIGNEMENTS POUR MISE À LA VUE

1ère ÉTAPE

Validation des corrections

Envoyez un justificatif (ordonnance, facture ou carte de garantie) indiquant vos corrections visuelles.

Les clients VISIONALIS peuvent réutiliser leur dernière correction enregistrée.

2ème ÉTAPE

Prise de mesures pupillaires

Lire le guide « prise de mesures »

Vous pouvez transmettre vos demi-écarts ou votre écart total.

Vous ne connaissez pas vos mesures ?

• Assistance par un opticien à distance

• Prise de mesure gratuite en magasin à Saint-Martin-d’Auxigny

3ème ÉTAPE

Contrôle optique

Pour certains verres progressifs, des mesures complémentaires peuvent être nécessaires.

Un kit de prise de mesure peut vous être envoyé gratuitement.

Processus :

1. Réception de la monture + kit

2. Photo avec la monture portée

3. Retour gratuit de la monture

4. Expédition de l’équipement final

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Commentaires

Rubrique facultative

Vous pouvez ajouter toutes les informations utiles à nos opticiens.

Merci de préciser vos demandes spécifiques (hauteurs, montage particulier…).

Votre commande (monture/masque/insert + verres correcteurs) est ajoutée à votre panier, il vous suffit ensuite de suivre les étapes d’une commande classique.

Lors de cette étape, votre panier correspond à un devis : "Il est communiqué un devis gratuit préalablement à la conclusion de la vente".

La validation de votre panier correspond à l'acceptation du devis.

Dans le cas de corrections "hors-normes", un devis sur mesure sera établi gratuitement et communiqué par mail.

Créer votre compte ou connectez-vous en suivant les instructions.

Choisissez le mode de livraison que vous souhaitez. Pour connaitre nos conditions de livraison, rendez vous dans la rubrique Livraison/Retour.

Il ne vous reste plus qu’à procéder au paiement par carte bancaire ou Paypal. Pour connaitre nos conditions de paiement , rendez vous dans la rubrique Paiement sécurisé

Votre personnalisation sera vérifiée et validée par un opticien diplomé.

À noter : En cas d’erreur de votre part ou d’incohérence lors du choix de vos verres, de votre équipement ou de certaines options (ordonnance, mesures, compatibilité, verres hors standard, etc...), un opticien prendra contact avec vous afin de vous accompagner et de vous proposer la solution la plus adaptée : modification de la commande, nouveau devis ou remboursement si nécessaire.

Votre équipement sera réalisé par un opticien-lunetier diplômé d'État, puis livré dans les plus brefs délais.

Sur votre facture, téléchargeable sur votre compte client, une mention précisera l'opticien-lunetier ayant examiné votre demande et réaliser votre équipement.