Comment commander un équipement à la vue ?

ÉTAPE 1 :

envoi de vos corrections :

  Envoi par téléchargement d'un justificatif où vos corrections visuelles apparaissent, il peut s'agir d'une ordonnance, d'une carte de garantie ou d'une facture.

Pour nos clients (internet et magasin), vous avez la possibilité de choisir de réutiliser la dernière correction effectuée par nos soins, il suffit de le notifier dans les commentaires.

ÉTAPE 2 :

envoi de vos écarts pupillaires, au choix :

Lire le guide « prise de mesures »

•  Vous disposez de ces mesures et vous nous communiquez dans les champs indiqués : soit vos 1/2 écarts pupillaires, soit l'écart total
•  Vous êtes déjà client VISIONALIS, nous disposons de cette mesure, vous validez juste le champ « déjà client »

 Vous ne connaissez pas vos écarts, 2 autres options s’offrent à vous :

• Être contacté par un de nos opticiens qui vous proposera un accompagnement personnalisé
• Visiter notre point de vente situé à St Martin d'Auxigny(18) où un opticien effectuera les mesures gratuitement

Uniquement dans le cas de verres progressifs avec hauteur personnalisée

ÉTAPE 3 :

Un opticien vous contactera dans les plus brefs délais.

Information procédure

  Certains montages* de verres progressifs nécessitent des mesures supplémentaires, nos opticiens ont besoin d’observer la façon dont seront portées vos lunettes.

Un opticien vous contactera par mail ou téléphone pour vous envoyer un kit de prise de mesure avec la monture de votre choix, ce qui me permettra d'effectuer des photos.

VISIONALIS a mis en place un processus en 4 étapes :

  1. Vous recevez la monture de votre choix à domicile (envoi gratuit) avec un kit prise de mesure.

  2. Vous nous transmettez (par mail) une photo du porteur avec la monture portée. Cette photo permettra à nos opticiens de réaliser un centrage parfait de vos verres.

  3. La photo validée par nos opticiens, vous nous renvoyez gratuitement la monture (avec le bon de retour fourni) afin qu’un opticien effectue le montage des verres choisis

  4. L’équipement complet vous sera réexpédié dans les jours suivants.

COMMENTAIRES  :     

rubrique facultative     

Vous avez la possibilité de communiquer des indications que vous désirez partager avec nos opticiens.

*La plupart de nos équipements progressifs sont proposés avec des hauteurs de montages standards, si vous souhaitez des prises de hauteurs personnalisées sur un de ces équipements, merci de le préciser dans cette rubrique en commentaire, un opticien vous contactera.